 |
| hepsiburada premium iptal etme, |
Hepsiburada hesabınızı silmek ya da kart bilgilerinizi silmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
Hepsiburada Hesap Silme Adımları:
-
Hepsiburada Hesabınıza Giriş Yapın:
-
Web tarayıcınız üzerinden veya Hepsiburada mobil uygulamasını kullanarak hesabınıza giriş yapın.
-
-
Hepsiburada Destek İletişimi:
-
Hepsiburada, web sitesinde doğrudan bir "hesap silme" seçeneği sunmaz. Hesabınızı silmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
-
Telefon: Hepsiburada müşteri hizmetlerine 0 850 222 44 88 numarasından ulaşabilirsiniz.
-
E-posta: Ayrıca, destek@hepsiburada.com adresine bir e-posta göndererek de hesabınızı kapatma talebinde bulunabilirsiniz.
-
-
Hesap Silme Talebi Gönderin:
-
Hesap silme talebinizi müşteri hizmetlerine iletirken, hesabınızın kapatılmasını istediğinizi belirten bir mesaj yazın.
-
Hesabınızda kayıtlı olan e-posta adresini belirtmeyi unutmayın.
-
-
Müşteri Hizmetlerinden Onay:
-
Hesabınızın kapatılması için Hepsiburada müşteri hizmetleri ekibi, talebinizi alıp işlem yapacaktır. Hesabınızın kapanması birkaç iş günü sürebilir.
-
-
Hesap Silme İşlemi Sonrası:
-
Hesabınız silindikten sonra, ilgili e-posta adresiyle tekrar giriş yapılamaz. Sipariş geçmişi de silinir.
-
Hepsiburada Kart Bilgisi Silme Adımları:
-
Hepsiburada Hesabınıza Giriş Yapın:
-
Hepsiburada hesabınıza giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşede bulunan profil simgesine tıklayın.
-
-
Hesap Ayarlarına Gitmek:
-
"Hesap Ayarları" veya "Ödeme Yöntemleri" kısmına gidin.
-
-
Kart Bilgilerini Güncelleme veya Silme:
-
Kayıtlı kartlarınızı burada görebilirsiniz. Kart bilgilerinizi silmek için kartın yanındaki "Sil" seçeneğini kullanabilirsiniz.
-
-
Kart Bilgisi Onayı:
-
Kart bilgilerinizi sildikten sonra, silme işlemi onaylanacaktır ve kartınız Hepsiburada hesabınızdan kaldırılacaktır.
-
Hepsiburada Üyelik İptali (Hesap Kapatma):
Eğer yalnızca üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız, Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek üyeliğinizi sonlandırma talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, hesap silme talebinizle aynı adımlar uygulanacaktır.
Not: Hepsiburada hesabınızı silmek geri alınamaz bir işlem olduğu için, silmeden önce tüm verilerinizi ve siparişlerinizi yedeklediğinizden emin olun.