Windows güncelleme hatası 0x80070103, genellikle uyumsuz veya hatalı sürücülerden kaynaklanır. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
1. Sürücüleri Güncelleyin veya Geri Alın:
- Aygıt Yöneticisi'ni açın: Başlat menüsüne "Aygıt Yöneticisi" yazın ve açın.
- Şüpheli sürücüleri bulun: Özellikle ekran kartı, ses kartı ve ağ bağdaştırıcısı gibi donanımların sürücülerini kontrol edin.
- Sürücüleri güncelleyin: Her bir sürücüye sağ tıklayın ve "Sürücüyü güncelleştir" seçeneğini seçin. Otomatik olarak arama yapabilir veya sürücüyü manuel olarak yükleyebilirsiniz.
- Sürücüleri geri alın: Eğer güncelleme sonrası sorun başladıysa, sürücüye sağ tıklayın, "Özellikler"e gidin ve "Sürücü" sekmesinde "Sürücüyü Geri Al" seçeneğini kullanın.
2. Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın:
- Ayarlar'ı açın: Başlat menüsünden Ayarlar'a (dişli simgesi) tıklayın.
- Güncelleştirme ve Güvenlik'e gidin: Ardından "Sorun Gider" seçeneğine tıklayın.
- Ek Sorun Gidericiler'i seçin: "Windows Update" seçeneğini seçin ve "Sorun gidericiyi çalıştır" düğmesine tıklayın.
- Talimatları izleyin: Sorun giderici, sorunları otomatik olarak tespit edip düzeltmeye çalışacaktır.
3. Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) ve DISM Araçlarını Kullanın:
- Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırın: Başlat menüsüne "cmd" yazın, Komut İstemi'ne sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğini seçin.
- SFC taramasını çalıştırın: Komut istemine
sfc /scannow
yazın ve Enter'a basın. Bu işlem, bozuk sistem dosyalarını tarayıp onaracaktır. - DISM araçlarını çalıştırın: SFC işe yaramazsa, aşağıdaki komutları sırayla çalıştırın:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
1
- Bilgisayarı yeniden başlatın: İşlemler tamamlandıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Update'i tekrar deneyin.
4. Windows Update Önbelleğini Sıfırlayın:
- Hizmetleri durdurun: Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve aşağıdaki komutları sırayla çalıştırın:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
- Önbellek klasörlerini yeniden adlandırın: Aşağıdaki komutları kullanarak SoftwareDistribution ve Catroot2 klasörlerini yeniden adlandırın:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
2
- Hizmetleri yeniden başlatın: Aşağıdaki komutları kullanarak durdurduğunuz hizmetleri yeniden başlatın:
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- Bilgisayarı yeniden başlatın: Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows Update'i tekrar deneyin.
5. Uyumsuz Güncellemeleri Gizleyin:
- Microsoft'un "Sorun Gidericiyi Göster veya Gizle" aracını indirin ve çalıştırın.
- Uyumsuz olduğunu düşündüğünüz güncellemeleri gizleyin.
Ek İpuçları:
- Geçici dosyaları temizleyin.
- Disk sürücünüzde yeterli boş alan olduğundan emin olun.
- Antivirüs yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakın (dikkatli olun).
- Windows'u en son sürüme güncelleyin.
- Eğer sorununuz devam ederse, Microsoft Destek ile iletişime geçin.
Umarım bu adımlar sorununuzu çözmenize yardımcı olur.
Windows Update hatası 0x80070103 genellikle sürücü güncellemeleriyle ilgili bir sorunu ifade eder. Bu hata, genellikle yanlış sürücülerin ya da eski sürücülerin yüklenmeye çalışılması sonucu ortaya çıkar. Aşağıda, bu hatayı çözmek için takip edebileceğiniz adımları bulabilirsiniz:
1. Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows, birçok yaygın güncelleme sorununu otomatik olarak çözebilen yerleşik bir sorun giderici sunar:
- Başlat menüsüne gidin ve Ayarlar'ı açın.
- Güncelleme ve Güvenlik'i seçin.
- Sorun Giderme sekmesine tıklayın.
- Windows Update seçeneğine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
2. Sürücü Güncellemelerini Kontrol Edin
0x80070103 hatası, yanlış bir sürücü yüklemeye çalıştığınızda da meydana gelebilir. Bu durumda, sürücülerinizi manuel olarak güncellemek faydalı olabilir:
- Aygıt Yöneticisi'ni açın (Başlat menüsüne sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisi yazabilirsiniz).
- Güncelleme yapmadığınızı düşündüğünüz sürücüler üzerinde sağ tıklayın ve Sürücüyü Güncelleştir'i seçin.
- İnternetteki en son sürücüyü ara seçeneğini tıklayın.
3. Windows Update İle İlgili Kötü Yapılandırılmış Dosyaları Temizleyin
Bazen Windows Update, bozulmuş dosyalar nedeniyle düzgün çalışmaz. Bu dosyaları temizlemek için:
- Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Komut İstemcisi (Yönetici)'yi açın.
- Aşağıdaki komutları sırayla girin ve her komutun bitmesini bekleyin:
net stop wuauserv net stop bits
- Bu komutlar Windows Update hizmetlerini durduracaktır.
- Ardından, C:\Windows\SoftwareDistribution klasörüne gidin ve içeriğini temizleyin.
- Son olarak, bu hizmetleri yeniden başlatın:
net start wuauserv net start bits
4. Windows Update Servislerini Yeniden Başlatın
Bazen Windows Update servislerini yeniden başlatmak bu hatayı çözebilir:
- Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Komut İstemcisi (Yönetici)'yi seçin.
- Aşağıdaki komutları girin:
net stop wuauserv net start wuauserv
- Bu, Windows Update servisini yeniden başlatır ve güncelleme hatalarının giderilmesine yardımcı olabilir.
5. Sistem Dosyası Denetleyicisini (SFC) Çalıştırın
Sistem dosyalarındaki bozulmalar da bu hatayı oluşturabilir. Bu durumu çözmek için:
- Komut İstemcisi (Yönetici)'ni açın.
- Aşağıdaki komutu girin ve Enter'a basın:
sfc /scannow
- Bu işlem, bozuk sistem dosyalarını onaracaktır. Tamamlanması birkaç dakika sürebilir.
6. Güncellemeleri Manuel Olarak İndirin
Eğer yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, ilgili güncellemeyi manuel olarak indirip yüklemeyi deneyebilirsiniz.
- Microsoft Update Kataloğu sitesine gidin.
- İlgili güncellemeyi arayın ve doğru sürümünü indirin.
7. Windows Güncelleme Bileşenlerini Sıfırlama
Eğer bu adımlar da işe yaramazsa, Windows Update bileşenlerini sıfırlamayı deneyebilirsiniz:
- Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Komut İstemcisi (Yönetici)'yi açın.
- Şu komutları sırasıyla girin:
net stop wuauserv net stop bits ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start bits
- Bu işlem Windows Update bileşenlerini sıfırlayacak ve güncelleme sorunlarını çözebilir.
8. Windows'u Sıfırlama (Son Çare)
Eğer hiçbir şey işe yaramazsa, Windows'u sıfırlamayı düşünebilirsiniz. Ancak, bu işlem kişisel dosyalarınızı kaybetmenize neden olabilir. Yedekleme yapmadan bu adımı atlamamanız önemlidir.
Bu adımları takip ederek 0x80070103 hatasını çözmeyi deneyebilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, daha ileri düzey bir çözüm veya teknik destek gerekebilir.