 |
| yapı kredi mobil bloke kaldırma, |
Yapı Kredi Mobil uygulamasında hesaba para geldiğinde bildirim almama sorunu yaşanıyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek bu durumu çözebilirsiniz:
1. Telefonun Bildirim Ayarlarını Kontrol Etme:
-
Telefonunuzda Ayarlar kısmına girin.
-
Uygulamalar ya da Uygulama Yöneticisi bölümüne tıklayın.
-
Yapı Kredi Mobil uygulamasını bulun ve tıklayın.
-
Bildirimler bölümüne girin ve bildirimlerin açık olduğundan emin olun.
2. Yapı Kredi Mobil Uygulama Bildirim Ayarlarını Kontrol Etme:
-
Yapı Kredi Mobil uygulamasını açın.
-
Sağ üst köşedeki Profil simgesine tıklayın ve Ayarlar sekmesine gidin.
-
Bildirimler bölümüne girin ve banka bildirimlerinin aktif olduğundan emin olun. Özel bildirimler (para transferi, bakiye güncelleme vb.) açık olmalı.
3. İnternet Bağlantısını Kontrol Etme:
-
Bildirimler genellikle internet bağlantısı ile ilişkilidir. Wi-Fi ya da mobil veri bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olun. Zayıf bağlantılar bildirimlerin geç gelmesine veya hiç gelmemesine neden olabilir.
4. Telefonunuzda Tasarruf Modunu Kontrol Etme:
-
Eğer telefonunuzda pil tasarruf modu aktifse, uygulamalara gelen bildirimler kısıtlanabilir. Pil tasarruf modunun kapalı olduğundan emin olun.
5. Uygulamayı Güncelleme:
-
Yapı Kredi Mobil uygulamanızın en güncel sürüme sahip olup olmadığını kontrol edin. App Store veya Google Play Store üzerinden güncellemeleri kontrol edebilir ve uygulamanın en son sürümüne sahip olabilirsiniz.
6. Bildirim Seslerini Kontrol Etme:
-
Telefonunuzun bildirim seslerini kontrol edin. Bildirim seslerinin kapalı olması, bildirimlerin gelmesine rağmen sesli bir uyarı almanızı engelleyebilir.
7. Uygulama İzinlerini Kontrol Etme:
-
Yapı Kredi uygulamasının tüm gerekli izinlere sahip olup olmadığını kontrol edin. Özellikle internet, bildirim ve arka planda çalışma izinlerinin açık olduğundan emin olun.
8. Telefonu Yeniden Başlatma:
-
Bazen telefonun yeniden başlatılması, bildirim sorunlarını çözebilir. Telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin.
9. Yapı Kredi Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçme:
-
Eğer tüm bu adımlar işe yaramazsa, Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek sorununuzu bildirebilirsiniz.
Bu adımları takip ederek Yapı Kredi Mobil uygulamanızdan para transferi ve bakiye gibi bildirimleri alabilirsiniz.